El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (phytoma.com) y la compra de productos y suscripciones en el mismo.
1. Identificación
El vendedor es M.V. PHYTOMA ESPAÑA, S.L., con NIF B96537824 y domicilio social en Plaza de Almansa, 1, 46001 Valencia (València). E-mail de contacto: editorial@phytoma.com.
2. Política de Entrega y Plazos
Suscripción PhytoCommunity: El acceso a los contenidos digitales y servicios exclusivos de la suscripción es inmediato tras completar con éxito el formulario de inscripción y el pago.
Productos Físicos (Libros y Revistas): Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega estimados son:
- Península y Baleares: 3-4 días hábiles.
- Canarias: 7-8 días hábiles.
- Envíos internacionales: El tiempo de entrega dependerá del país de destino. Para consultas específicas sobre tarifas internacionales, contacte con editorial@phytoma.com.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago basándose en la dirección proporcionada por el usuario.
3. Política de Cancelación y Renovación
Suscripciones: La renovación de la suscripción se realizará de forma automática al vencer el periodo contratado (mensual, trimestral o anual). El cliente podrá, en cualquier momento, cancelar su suscripción desde su área de usuario para evitar la renovación al finalizar el periodo ya pagado.
4. Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
Productos Físicos: Por la naturaleza técnica de nuestras publicaciones, los libros físicos adquiridos no se podrán devolver a menos que exista un defecto de fabricación o error en el envío. En cualquier caso, el cliente deberá indicar el motivo de la devolución por correo electrónico previamente a editorial@phytoma.com para su valoración.
Contenido Digital: De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
5. Métodos de Pago
Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago segura TPV Virtual de Redsys o mediante PayPal, según la elección del cliente en el momento del checkout.
